환불정책

· 결제 후 전체 결과를 아직 열람하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불됩니다. · 동일한 신청에 대해 결제가 중복으로 승인된 경우, 중복 결제 건은 기간과 무관하게 전액 취소됩니다. · 시스템 오류로 전체 결과가 끝내 제공되지 못한 경우, 열람 전이라면 기간과 무관하게 전액 환불됩니다.

· 전체 결과 페이지를 이미 열람하신 경우에는, 1회성 맞춤 제작 디지털 콘텐츠의 특성상(전자상거래법 제17조제2항제5호) 단순 변심에 의한 환불이 제한됩니다. · 결과 열람 여부는 이메일 수신이 아니라, 결과 페이지가 실제로 열린 서버 기록을 기준으로 판단합니다.

· 결과가 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 전자상거래법 제17조제3항에 따른 별도의 청약철회 권리가 적용될 수 있습니다. · 빈 결과, 다른 사람의 정보가 섞인 결과 등 객관적으로 확인 가능한 제공 오류는 자동 시스템이 주문 상태를 확인해 처리합니다.

· 환불은 상담원 승인 없이, 위 기준에 따라 자동으로 판정·처리됩니다. · 환불이 승인되면 결제하신 수단으로 즉시 취소 요청되며, 월하연은 취소 요청을 즉시 처리하며, 카드사·결제수단 화면에 반영되는 시점은 각 결제수단의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다. · 환불 관련 문의는 사이트의 "월화에게 물어보기"에서 본인확인 후 바로 확인·처리하실 수 있습니다.

본 상품의 콘텐츠 열람 가능 기간은 결제일로부터 30일입니다.