이용안내

월하연은 관계와 감정을 돌아보기 위한 개인화 디지털 콘텐츠 서비스입니다. 사용자가 들려주신 이야기를 바탕으로 월화의 편지, 관계 흐름 읽기, 나만의 리추얼과 24시간·7일·21일 가이드를 포함한 콘텐츠를 제공합니다.

AI와 자동화 기술을 활용해 콘텐츠를 생성하며, 특정 상대방의 감정·연락·재회·행동 또는 미래 결과를 보장하지 않습니다.

① 이야기 들려주기 — 월화가 한 질문씩 이야기를 듣습니다. 작성 중인 답변은 같은 브라우저에 임시 저장되어 중간에 나갔다 돌아와도 이어서 작성할 수 있습니다.

② 무료 개인화 미리보기 — 결제 전에 월화가 먼저 읽은 개인화 미리보기를 확인할 수 있습니다.

③ 결제 — 미리보기에서 안내된 금액으로 1회 결제 후 전체 결과 생성이 시작됩니다.

④ 전체 결과 생성 — 결과는 자동으로 생성됩니다. 보통 수 분 안에 완료되지만 네트워크와 AI 처리 상황에 따라 더 걸릴 수 있습니다.

⑤ 결과 이메일 — 생성이 완료되면 신청 시 등록한 이메일로도 결과 링크를 보내드립니다.

본 상품의 콘텐츠 열람 가능 기간은 결제일로부터 30일입니다.

결과 이메일의 링크로 결제일로부터 30일 동안 다시 열 수 있습니다. 메일을 찾기 어렵거나 생성 상태가 궁금한 경우 화면의 월하연 고객센터에서 신청 내역을 조회하고 결과 재발송 또는 생성 상태 확인을 이용할 수 있습니다.

신청을 마쳤지만 결제 전에 나간 경우에도 신청 내용은 주문 상태에 따라 보존됩니다. 다른 기기에서 이어가는 경우에는 고객센터에서 신청 내역을 찾고 본인확인 후 미리보기와 결제 단계로 연결할 수 있습니다.

결제·결과·이메일·환불과 관련된 문의는 화면의 월하연 고객센터에서 확인할 수 있습니다. 환불 또는 결과 원문 열람처럼 민감한 기능은 별도의 본인확인을 거쳐 진행됩니다.